금융교육1 은행의 비밀 (불완전판매, 금융문해력, FQ) 은행 창구에서 직원이 환하게 웃으며 "요즘 제일 잘 나가는 상품"이라고 권유할 때, 선뜻 거절하기가 참 어렵습니다. 저도 한때는 그 말을 철석같이 믿고 서류에 도장을 찍던 평범한 엄마였습니다. 아이들의 마음을 연구하는 일을 하면서도, 정작 제 돈이 어디로 가는지는 제대로 몰랐던 것이죠. 그 순진함이 얼마나 위험한지 직접 겪어보고 나서야 뼈저리게 깨달았습니다. 불완전판매: 직원의 미소 뒤에 숨겨진 차가운 인센티브은행 직원이 특정 상품을 적극적으로 추천할 때는 대개 이유가 있습니다. 고객의 이익보다 본사의 판매 목표나 직원들의 인센티브가 우선시될 때 발생하는 것이 바로 불완전판매입니다. 수익률만 강조하고, 복잡한 수수료나 원금 손실 위험은 슬쩍 넘기는 방식이죠.예를 들어 펀드에 10만 원을 넣었는데 통장에 .. 2026. 4. 28. 이전 1 다음
